社群行銷並不是指一種行銷工具,它指的是兩件事,一個是社群、一個是行銷。


所以講到社群行銷的時候,我們要先看看你是否已經擁有了一個社群?

若連社群都沒有你要怎麼開始是社群行銷?


而要形成特定社群幾乎不可能是以你的產品或服務為核心,社群的核心是一群有共同價值觀、生活態度,而且可以互相交流支持的一群人,例如宗教、國家認同、族群、興趣、喜好等概念性的東西,你必須在你的產品或服務上延伸出一個概念,特定一群人因為認同這個概念而透過你的產品或服務展現。


有了這個前提之後,在開始針對這群人設計行銷方案。