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Case Study - 新冠肺炎對全球的影響,個人或公司該如何因應


蔓延全球,結至4/6日的數據,目前已造成 120 萬人感染,6.5萬多人死亡的新冠肺炎,至今越演越烈。歐洲、紐西蘭、澳洲、台灣、加拿大、印度...等國家都已經關閉邊境,不歡迎本國人民以外的人進入國境。在美國,加州地區要求民眾在家就地避難,沒有必要不要出門。出門在外只能與人保持 2 公尺以上的距離(social distance),餐廳不準內用....等。

航空業、旅遊業幾乎完全停滯,餐廳用餐的客人也屈指可數。工廠的員工無法進公司上班,只要工作場所有人有發燒現象、疑似感染,相關人員或者整棟大樓就得關閉長達 2 周以上,全球各國的學校也幾乎處於關閉,要求以遠距教學的方式進行授課,企業也紛紛以在家辦公 (work from home) 的形式替代到辦公室上班。

新冠肺炎爆發兩個多月以來,已經全面性的影響了當前世界的運轉,這個影響涉及到政治、經濟、商業、社會、公衛、資訊化、個人生活等方方面面,張忠謀與Bill Gates都表示這波疫情讓很多過去緩進的政策加速前進了,疫情除了帶來傷害外,也給了我們許多反思與調整的機會。

我們能在疫情中學習到些什麼?

當疫情過去後,我們如何讓自己擁有更能適應變化的能力呢?

第二次的case study,我們希望先聚焦在商業層面,帶大家一起思考新冠肺炎對企業帶來的衝擊與影響。

2020年一月份,疫情爆發,接著是封城、工廠停工衝擊了生產線,斷了供應,緊接著是外出禁令發布,實體店鋪的消費開始大受影響,一堆實體零售業紛紛出現資金斷鏈的問題,從我們先前分享過的西貝與海底撈的狀況中可見一斑,而百貨業者在這一波疫情中更是首當其衝,幾乎是被打趴在地。

與此同時,旅遊業也開始受到衝擊,出遊人數減少,生意一落千丈。接著出現各國開始封鎖邊界,開始限制國外旅遊,旅遊業又受到一次重創外,航空業也遭受了史無前例的挑戰,連假期間,桃園機場的旅客人數在千人以下,這是疫期前日常運輸量的百分之一。

其他行業不是沒受到衝擊,只是衝擊還未白熱化,產業鏈是一環扣一環,上下游出問題,你不可能置身事外,當產業鏈上的夥伴扛不住時,就輪到你家起火了。

在這樣的情況下,公司該如何維持營運?甚至發放薪水?我們在第一個 case study,針對瑞幸的財務三表做了深入的討論。新冠肺炎的影響是深遠而長久的,第二次的 case study,我們想來討論幾個問題,請同學們挑選一個產業、一個公司,也可以是個人,討論以下幾個問題。


主題:新冠肺炎對全球的影響,公司及個人該如何因應

條件:請各組選定一個行業內的某公司,以該公司的角度出發,回答下列問題

行業範例:包括但不限定於教育業、電子業、傳產、民生消費品產業、旅遊業、餐飲業、百貨業及電商。如果願意選擇自己的公司也可以。盡量選擇有財務資料的公開發行公司,因為有些題目需要從財務面討論。

例如,寶僑,雄獅旅遊,神旺飯店、遠東百貨、裕隆、台積電或者宣稱撐不過三個月的中國公司西貝麵食,甚至各中小企業,各種媒體等。

問題:

  1. 新冠肺炎對公司帶來甚麼樣的影響?

    建議從財務面切入,先探討對財務造成的影響,把第一次case study學到的東西給用上,財務永遠都是相對客觀的,也是企業經營的最終成果,從這邊先找問題,然後順著數據脈絡往前推,是哪些營運問題導致財務出狀況?(建議用產/銷/人/發/資/財等六面向分別剖析)

  2. 對於這樣的變化,公司該如何因應?
    短期我們應該做些什麼?例如低價賣庫存換現金,員工放無薪價等等。
    但我建議大家多多思考公司的資產(建議用產/銷/人/發/資/財等六面向分別剖析),可以幫我們買到多少時間?如果時間不夠,你認為公司可以怎麼做,以延長這個時間?讓公司可以活得下去。
    長期我們又可以做些什麼?例如改善收入結構,分散通路,改善供應鏈,不過度依賴單一供應鏈。一樣可以從各個面向去強化公司經營的強健性,思考怎麼調整才可以降低下次遭遇這種狀況時所受到的衝擊?
    這道題目,我建議大家好好地看看二、三、四月談論運營、策略與敏捷的內容,我相信各位會獲得很多insight。
    想通了以上兩個問題後,往下的問題我想大家應該能很輕易地回答了。

  3. 網路上說所有交易都移到線上了,公司有從中獲利嗎?如果沒有,是因為什麼原因?如果有,請問該怎麼維持甚至擴大這個優勢?
  4. 消費者行為模式的改變,你認為會持續多久?你看到甚麼樣的新機會?
  5. 這一波疫情帶來的衝擊將會大幅影響我們的生活模式,也會改變企業的經營管理模式,但基本上不會跳脫商業的常理,就你觀察,疫情期間哪些變化有可能形成典範轉移,從此之後回不去了?又有哪些重要趨勢會因此加速發生?

以下是針對個人的問題,建議所有同學都應該想想這些問題。

  1. 新冠肺炎對你的生活、工作以及家庭有造成影響嗎?如果有,是甚麼樣的影響?

  2. 對於這樣的影響,你打算怎麼因應?

  3. 這三個月你的公司狀況如何?如果疫情持續擴大,你希望可以怎麼協助公司度過難關?

  4. 如果還有下一次,你希望培養哪些能力,累積哪些本錢,以因應這類的系統風險?

  5. 對個人以及公司,甚至是全球,新冠肺炎帶來的影響是深遠的,長久的,徹底的改變。你看到甚麼樣的變化,以及你想要如何因應?這是一個很嚴肅的問題,希望各位跟同學們好好討論,認真作答,對日後一定能有幫助。


附帶提醒:

這次的題目較難,因為涉及的已經不僅僅是財務面的議題,但因為有了上次財務面的分析經驗,大家可以先從財務面去找答案,我相信花一點時間各位還是能做出很棒的案例分析的,加油!

為了確保大家都能盡可能在進度上,我們也位各位安排了一些check point,方便大家掌握進度,從4/15日開始,我們將有以下幾個check point!


進度更新專區

4/22日:完成case study組隊與報名

>> 申請組隊

>> 完成組隊

4/29日:確認要作為案例的公司與小組成員的分工

>> 提交案例與小組分工規劃

5/6日:完成案例公司的財報分析以及對產銷人發財的衝擊

>> 進度確認

5/13日:完成案例公司面對新冠肺炎的長短期因應舉措分析

>>進度確認

5/20日:完成 3. 4. 5 這三道題目的討論

>> 進度確認

5/27日:報告的初次提交

>> loading...

5/31日:報告的Final版本提交

>> loading...

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