AirAsia/亞洲航空.因應新型冠狀病毒之往返清邁航班退款與改期辦法
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✈️適用對象:
凡於2020年3月1日(含)前已購買Thai AirAsia (FD)營運之清邁航線,
出發日期為2020年3月1日至2020年4月30日(含)間往返台灣之機票。
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✈️更改方案說明:
• 符合上述說明之適用對象,如選擇日期仍有可售座位時,始可免費更改日期,且得免收票差及手續費,更改以一次為限;可改訂日期範圍為9月30日前。 需在原購買出發日期7天前修改完畢,惟3月1日至3月10日之間出發者起飛前修改即可。 僅能更改出發日期無法更改航班地點。
• 符合上述說明之適用對象,也可選擇退回費用至你的AirAsia BIG會員帳戶中用於下一次旅行預訂。信用帳戶必須在獲取金額到帳的90日內進行兌換使用,使用信用餘額所預訂的航班出發日期則不受限於90日內,可根據已公佈的航班時間表進行選擇
以上更改方案皆可透過AVA申請,選擇繁體中文後,點選[冠狀病毒]>泰國亞洲(FD)航班>移動飛行 或 信用帳戶>選擇4 (常見問題問答) or 6 (其他)
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AVA客服連結:https://airasia.ada.support/chat/
英文版公告:https://ppt.cc/fofiEx

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