各位學習日文的同學好

我是日語溝通訓練專家潘韋伶老師


日本的黃金週結束了,各位在日本工作的同學、負責跟日本人接洽的同學,是否陷入憂鬱狀態呢?

尤其現在日本在宅勤務增加,

💢日本上司同事沒事一直催你報告or回信

💢e-mail落落長,不知道到底想說什麼?

💢老是為了一些無所謂的事來添亂

💢問你「ちょっといいですか?」,卻一下給你一整天的工作量😫😫😫

是否讓你窮於應付,浪費好多時間,沒辦法按自己的計劃和步調做事呢?

不夠了解日本人的人,常常會被日劇騙去,以為日本人真的慢工出細活。

不過其實他們不是花很多時間「做事」

而是花很多時間「表示(/或說假裝)自己有在做事」

😑沒意義的會議

😑沒人看的報告書

😑沒有結論的討論

😑不相關的人也強制出席的研習

😑矯枉過正的「菠菜法則」

全部都是沒有實質成效,只是「假裝有在做事」,

簡單來說就是🤫表面工夫🤫而已啦。

做事全力以赴、力求使命必達的台灣人如果不了解這點,

一定會疲於奔命,被凌遲致死(太誇張了嗎😅)

回頭一看那些日本人根本沒事幹、沒成效、還只會添亂,

我到底招誰惹誰🤬🤬🤬

🥺那我怎麼辦呢?🥺

讓潘老師教你幾招🇯🇵以日本人之道還治日本人之身🇯🇵的🖤極機密消壓戰術🖤

先看心智圖,下面有詳細說明唷~~~

figure-1


1️⃣拖延戰術:

「申し訳ございませんが、ただいま取り込み中でして、順次に対応させていただきますので、もう少々お待ちください。」

(非常抱歉,我現在正在忙,我會依序處理,請您再稍待一下。)

➡️然後等你真的有空再回信或報告


2️⃣假裝拖延的拒絕戰術

「申し訳ございませんが、すぐにはできかねますので、

しばらくお待ちください。

or 他の方でお願いできないでしょうか。

or 少し余裕ができましたら、こちらからお声がけいたします。」

(非常抱歉,我無法馬上處理,

請稍待。

or 可以麻煩您找其他人嗎 ?

or 等我手頭稍微有空再告訴您。

➡️然後讓他等到天荒地老,他不知道要等多久就會自己想辦法了😅(如果還催就改用1️⃣)


3️⃣無視戰術

狠下心來不要理他,假裝沒看到。

(就算是聊天室也有很多看到內容但不顯示已讀的方法嘛,相信大家都研究過😆)

對,我知道這很需要勇氣。

不過面對真的很煩的人或不重要的事,鼓勵大家姑且一試,為忙碌的自己爭取時間💪

等對方來信催促的時候,就回:

「返事失念してしまいまして、誠に申し訳ございません!!」

(不慎沒有回到信,真的非常抱歉!!!)

請發揮演技,裝出真的很抱歉無辜的樣子!!!

再看看他是不是還需要你去做那件不重要的事?


4️⃣反問戰術

如果看到落落長沒重點,讓你有看沒有懂的e-mail,就問:

「すみません、お急ぎでしょうか?取り急ぎ。。。」(不好意思,請問您很緊急嗎?)

「と言いますと?取り急ぎ。。。」(所以您想說的是?)


反問之後可能會有2種結果:

1.他良心發現,整理重點

2.他覺得說明不夠,又花更多時間寫更落落長的e-mail

(相信在日本工作過的人都知道2.的機率比較大XDDD)

無論是哪一種都能達到當下為自己爭取時間的目的,

沒空聽對方慢慢說的時候,就用這招吧!


後面的「取り急ぎ。。。」就是呢──

「抱歉我手頭正忙,就不寫太多廢話了,請見諒...」的意思。

對討厭煩人的對象可以用,但如果太常用會給人一種:

😟你總是匆匆忙忙、一點都不從容,工作交給你真的安心嗎?😟的形象,請小心使用。


很多在日經驗不足的日語老師、學習者、甚至日本人,

到現在還以為在日本工作,最重要的是高度日語敬語能力。

其實這種觀念早就過時了。

目前在日本,能健康成長的職場並不喜歡寫太長的mail,言簡意賅又不失禮最重要,

把上面短句都設成定型文,能節省不少應付日本人的時間。

而且在日本生活的大家一定常常聽到日本人用這些句子,

根本不用有太多罪惡感!!!


但是呢,還是有很多墨守成規、缺乏效率的日本人和日系企業,

寧可花30分鐘寫郵件指示5分鐘就能完成的工作、

把迷走的e-mail和會議討論視為日本人的禮貌與周到。

說穿了這也是日本人🙄假裝有在做事🙄的表現,

如果你不幸到了這樣的職場,就得辛苦多啃一點敬語。

不過呢,比敬語更重要的,是精通❤️待遇溝通七大任務❤️

不然不管在日本待多久都無法駕馭日本的人際關係,總是有種日文不夠好的挫敗感


最後還是要提醒大家,

以上戰術請搭配良心💖小心使用,

若惡用過度,讓周圍的人們覺得你講話好像日本政客,

因而破壞形象、失去人心、影響薪資或升遷,潘老師一概不負責😂


❤️待遇溝通七大任務❤️請私訊詢問。


➡️看不懂上面句子文法的話,就從基礎開始了解日文和日本人⬅️

最後老王賣瓜一下,潘老師連公開文章給的知識量都多到爆表,

如果大家消化不良,比較想一次看1句就好的話,還請留言告訴我一下😅

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