最近在媒體上看到一篇報導:

惹議!同款茶有價差 百貨比街邊貴「30元」


乍看之下,似乎是某家廠商無良,同樣的飲料,在百貨就是賣得比街邊貴,但真的是如此嗎?

新聞內文:

「拿出菜單比一比,基底茶款60元,賣進百貨變90元,梅果飲50變80元,黑糖珍奶甚至一杯賣破百元,不過飲料拿到手,才知道兩者,百貨用的是環保杯,可重複利用。......

那環保杯我重複用的話,可以折多少,那它可以折5元。......

但這環保杯,就店員指出只送到7月中,產品定價會不會再調整都還在評估當中。」

看完內文後,我們可以瞭解到的「事實(Fact)」是:

  1. 百貨賣得價錢確實比較貴
  2. 百貨是用環保杯,街邊店用紙杯
  3. 環保杯重複利用可折5元
  4. 環保杯只送到7月中,產品定價是否調整,仍在評估中

從內文去審視標題,我們會發現這是媒體慣用得「標題殺人法」從標題先說你如何如何,等看了內文,才發現跟標題有點不同。例如:百貨雖然貴一些,可是用得杯子跟街邊店不一樣,所以這不是同樣商品在不同地點有不同售價,而是不同商品在不同地點有不同售價。

進一步討論,即使同樣商品,在不同地點有不同售價,難道就「惹議」嗎?魯蛇先生前幾天到桃園華泰名品城逛逛,發現我們代理的商品,竟然在華泰名品城有破盤售價;而且該商場車水馬龍,許多人大包小包卯起來買,為什麼?因為同樣的商品,outlet就是比百貨便宜了不少啊!所以如果賣得便宜就不「惹議」,是因為賣得貴才「惹議」。

這就進入到今天的主題「媒體識讀」。我們以往覺得,新聞總是告訴我們「需要知道的事情」,為了怕自己有什麼不知道,於是,一起床打開電視聽新聞、通勤期間看新聞、中午吃飯餐館電視也是新聞、晚上回家還要看新聞,但是,這些新聞真的是「我們需要知道的事情」嗎?

魯蛇先生是學大眾傳播的,這裡請允許我稍稍吊一下書袋,根據黛博拉·波特(Deborah Potter)所著《獨立新聞工作手冊(Handbook of Independent Journalism)》中,提到「什麼是新聞」:

新聞記者一般根據以下各類"新聞價值"來決定取捨:時效性、影響力、近距離、爭議性、顯要性、現實性、奇特性

依據這個理論,簡單的說:

  • 此刻正在發生的,是新聞-所以你會看到滿街跑的SNG車。
  • 有影響力的事件,是新聞-所以川普臨時起意在大阪參加完G20去北韓看金小胖,全球媒體都瘋狂跟拍。
  • 我們生活大小事,是新聞-所以為什麼台灣媒體很少國際新聞?離我們太遠啊。
  • 特別有爭議性的,是新聞-所以大家知道為什麼有上述的飲料新聞了。
  • 引人注目的人物,是新聞-所以林志玲結婚,許多人都心碎了;魯蛇先生是否單身,無人聞問。
  • 影響現實生活的,是新聞-所以到底誰要選總統,各媒體都搶著報導。
  • 很奇特不易見的,是新聞-所以你總會看到奇怪的房東、失控的政客、咬狗的人、很貴的飲料,不一而足。

但是親愛的朋友們,你真的覺得這些「新聞」是你該知道的嗎?以魯蛇先生的看法,新聞是「媒體想讓你知道的」為什麼媒體想讓你知道?因為要獲取你的「關注」。儘管你關注後發現是垃圾,但是你已經點擊文章、切換頻道,對媒體而言,這就是他可以獲取廣告收益的數據,以及,他所要發揮的影響力。

不想被媒體左右,我們就要培養自己「媒體識讀」的能力。這張由國際圖書館協會聯盟(IFLA)製作的「如何識別假訊息」圖片,我想一圖勝萬語:

figure-1

具備媒體識讀能力,或者說,能夠分辨真假訊息,是身處資訊爆炸現代的你我,必須要有的。

最後講一個小故事,多年前,魯蛇先生當兵放假,阿嬤總是疼愛孫子的,看我回來就在廚房忙進忙出,煮我愛吃的東西。剛好醬油沒有了,阿嬤要我去對街雜貨店買,我買完醬油走回家途中,卻看見阿嬤跟母親匆匆忙忙跑出來,問我怎麼了。我丈二金剛摸不著頭腦,魯蛇先生人好好的,怎麼母親跟阿嬤這麼慌張。後來才知道,就在魯蛇先生出門後,家裡接到電話,電話那頭傳來一個男子哭泣的聲音,哽咽著說:「阿嬤,我被人家打,妳趕快來救我。」所以阿嬤跟母親才匆忙跑出來。

原來,那是一通詐騙電話(錯誤訊息)好在求證方式很簡單-找到人在對街的魯蛇先生,確認沒事。不過,身處現代社會的我們,可不是那麼容易,就能知道事情的真假啊!