今天要來和大家聊一聊「完美主義」。

之前和朋友聊天時聽說,一家國內頗具規模的科技公司在人力短缺的情況下,仍然會毅然決然選擇辭職「過於完美主義」的工程師。這些工程師的能力其實通常都不錯,但完美主義卻讓他無法接受短時間內用「爛方法」解決問題,寧願多花一點時間做出相對完美的解方。沒想到卻因此得罪了上司,最後慘遭fire…...


完美主義怎麼變成了負面的形容詞?


事實上,如果大家回想一下學生時代,先不討論那些追求完美的人,個性上是不是討人厭,必須承認他們的學業表現通常都不差。完美主義的人會花費比別人更多的時間和心力去完成一件事,最終交出的成果,往往也令人驚艷。

但到了職場上,完美主義為什麼反而變成缺點了呢?最主要的原因,在於「效率」。如果每件事情都能做到100分,就成果來看當然最好不過了。但是,在不加班的前提下,每個人能夠工作的時間其實是一樣的,若每件大大小小的事都要花上比別人更多的時間處理,就算成果再怎麼完美,卻也浪費了許多寶貴的時間。

舉例來說好了,雖然e-mail是與客戶或是業務往來對象溝通的重要管道,但如果有一位同事,寄出每封信都字字斟酌、反覆推敲,寫一封簡單的電子郵件要花上半小時一小時,當然容易被認為「低效率」。

更危險的是,有些人因為過於完美主義,反而降低了包容力與容錯力,對於別人犯的錯誤或因為時間壓力而無法盡善盡美的工作成果心生不滿,甚致不斷抱怨、壞了公司整體的氣氛。


完美主義並不是不好喔,事實上,是追求完美的個性與行動力才能產出最優質的成果;但其中的關鍵是,不要所有的事都追求完美,把「完美主義」用在真正值得的關鍵目標上。 

至於該如何讓完美主義與效率達到平衡,有幾個步驟是你可以做的:


第一步、釐清自己真的是完美主義,還是只是想拖延

問問自己,目前手邊的工作遲遲沒有做出滿意的成果,真的是因為完美主義作祟嗎?還是因為自己選擇先做其他事、拖拖拉拉直到最後一刻才要開始動工?

如果答案是後者,那就別再把追求完美當作拉低效率的藉口了,拿出該有的幹勁與本事吧!


第二步、區分事情輕重緩急

說到將事情分類,時間管理矩陣應該是最有名的工具。利用「重要與不重要」、「緊急與不緊急」兩個維度將事情分成四種類型。接著,凡是歸類在不重要的事,都可以斟酌一下是不是要追求這麼完美。尤其是「不重要但緊急」的事,通常的狀況下,老闆的期待應該都是效率至上。

至於重要的這一側,「重要但不緊急」的事,基本上你有充裕的時間準備,追求完美有助於你展現能力與績效,基本上沒什麼問題。最容易出狀況的,往往是「重要但緊急」的事。碰到這樣的狀況,建議先衡量一下時間的急迫程度以及老闆的期望,適時放低對於完美的標準,可能更有助於解決問題!


第三、掌握工作進度,先求有、再求好

想滿足自己的完美主義,有一個實用的技巧,把自己的工作分成不同的階段性目標。例如60分及格、80分品質更好的成果、100分心目中的完美,並且確實掌握自己的工作進度。

這樣的方式可以讓你進可攻、退可守,若老闆要求立刻看到表現,你有一份品質ok的成果可以交差;若時間上沒這麼急,你就可以持續修改、優化,讓整份成果的品質提升,趨近於自己心目中的「完美」。


最後,和大家分享一下,facebook 總部牆上有這麼一句話:「完成勝過完美。(Done is better than perfect. )」


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