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【音頻】被呼哢卻還傻傻地相信對方? 3個跡象,教你分辨說謊的同事


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今天要來跟大家分享一個有趣,但在溝通上又非常實用的主題:怎麼分辨同事或老闆是不是在說謊!

你可能會有這樣的經驗,在偶然的機會中,你發現某次談話時談話對象居然說了個天大的謊言,但你完全沒有查覺異樣,傻傻地相信至今;或是在談話的過程中心裡總覺得哪裡怪怪的,懷疑對方是不是說謊,但又覺得可能是自己想太多。

必須說,說謊其實是人類很自然的反應,甚至有研究證實2-3歲的小朋友在沒有大人教導的狀況下,其實就已經會說謊,像是說謊陷害玩伴,或是謊稱自己沒有做錯事。那長大成年後的人,平均一天會說幾個謊呢?各種心理學實驗的結果有著明顯的落差,從一天說2個謊到上百個謊都有可能;但至少可以確定的是,各種研究都承認人們在生活中其實會說各種大大小小的謊,有些甚至是無意識說出。

為什麼要說謊,理由可能有很多,像是害怕出糗、被交代不能說因此有苦難言、覺得解釋真相很麻煩或怕你失望等等,有些其實並不是出於惡意;當然啦,也可能他就是想要害你。因此今天就要來點出幾個徵兆,幫助你辨別一個人可能在說謊。


跡象1:無意識的肢體活動

當一個人在說謊時,他的內心其實會意識到自己正在說謊,他的情緒會比平常緊張,因此容易出現一些平常不會出現的動作,像是摸鼻子、玩手指、撥頭髮,或是原本的習慣動作卻突然沒出現。雖然有些肢體活動是可以有意識地控制,但仍然有一些有跡可循的部分,例如人的眼神。

研究證實,眼球轉動的方向會反映腦中思考的內容,當大腦在試圖建構一個畫面或聲音,也就是試圖編織謊言時,他們的眼神會飄向右上方;而如果他正在回憶起確實發生的事,眼神則會飄向左上方。這樣的反應是人類自然的反射動作,除非像間諜經過嚴格的訓練,不然幾乎無法假裝。


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跡象2:異常的反應時間

另一個辨別對方是否說謊的實用技巧,就是觀察面對不同問題的反應時間。每個人面對問題的反應時間都不同,有些人平時就屬於快問快答型,遇到任何問題都能不假思索地回答;有些人天生就屬於回答比較謹慎的人,可能會停頓幾秒才回應,這些反應都是很合理的。

但是,如果一個人是在說謊時,不管事已經事先想好要說的謊言,或是臨時編織謊言,都和平常回想、思考的途徑不同,因此就很容易出現和平時明顯不同的反應時間。因此,如果某人的思考速度突然變得超快或是超慢,跟平常很不一樣,你可能就要小心了。


跡象3:突然有技巧地切換主題

如果是有意識說謊的人,通常在腦中已經擬定了完整的劇本,甚至事前演練過;但如果別人不停追問更多問題,可能就會發生劇本沒有考慮過的事,而當場臨時掰出來的回答,很可能會和原本說的內容相互矛盾。

因此,說謊的人通常都會不想要持續這個話題太久,他們會想趕快找到一個時機點結束話題,也就可能出現試圖引導談話主題,或是莫名其妙拋出另一個話題的狀況。


最後,想要提醒的是,在很多時刻,你即便知道對方出於某種原因說謊,其實也不適合當場提出質疑或戳破;甚至對方的謊言其實真的是出於善意,例如怕影響團隊情緒等。因此,辨別談話對象是否說謊,最主要的好處其實是可以幫助你綜觀全局,當你發現對方「可能」說謊時,可以事後去研究、確認一下事情的真相,而不會傻傻地相信謊言。

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艾韋斯
星期二
是不是除了同事也很適合拿來看另一半有沒有說謊
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蔣爵安
星期二
有時候是無心的,不必太過要求。
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蔣爵安
星期二
是種自我防衛功能的呈現。
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