補班日這天來分享個毀三觀的文章，這篇大概又要讓人覺得社會險惡，但我必須說我自己是在成長的過程中慢慢理解這些事，才可以了解原來社會運作的方式跟我腦袋裡想的不太一樣。而我先說，這是我個人的經驗總結，不代表你一定要照做，只是我自己看到很多在職場人際溝通不順的，往往能靠轉換一點點觀念來解。

很多職場遇到問題的時候，我常覺得不是溝通問題，也可能不是對方不懂你，而是要提升自己的政治敏感度。很多人聽到政治總會覺得是鬥爭，是權力，但我自己很喜歡國父 孫中山先生說的：政就是眾人之事，治就是管理，管理眾人之事，便是政治。也就是說，在職場除了想自己，還要想大家在這個職場理怎麼互動，要的是什麼。

講這樣其實不太好懂，我來舉幾個例子你可能就會更明白。舉例來說，很多人常跟老闆說，我會好好努力學習。但其實你可以想一下，很多時候老闆不是請你來學習，發展你的個人能力，而是讓你維持公司營運，幫公司賺錢。所以回應老闆的時候，儘量不要說我會好好努力學，而是我會努力的把這件事完成。

接著是很多人總覺得主管的決策不如自己，不懂主管為什麼不懂自己在講什麼，或是把自己更好的想法改掉。我以前工作的時候也常常想這件事情，然後越想越生氣。但其實你可以想一下，主管可能上面還有大主管，他要做的不是讓你或是部門大紅大紫，而是想辦法把大主管的需求做到，但風險又在可承受範圍，讓事情最好和最糟都有一個定值。

而很多人做業務和銷售都常常思考，我到底怎麼樣把一個東西賣出去。但你可以想一下，當你需要一件東西的時候，你是會找身邊很會賣的人買，還是找信任的朋友買。我自己問過身邊的人通常是後者，因為當你信任一個人，自然連帶的會相信他的東西。這就是為什麼產品要請藝人代言。所以反過來說，業務和銷售的本體可能不是產品，而是其他人對你的信任度。

最後是很多人覺得要在公司有發展，是不是就是要把事情做到最好。我認為並不是，這件事難就難在你既要會做事，又要讓人覺得你好相處。你不但要能夠適時補位，又不能有太多的侵略性和野心。如果你就是乖乖把自己的事情做完，永遠不幫忙他人。那麼當自己需要幫忙的時候，你會發現大家都會不理你，詳細的概念可以參考之前寫的文章。但如果你只幫忙他人，又不做好自己的事，也是會被主管定。

所以即便是政治問題，一樣回到溝通的核心，你要理解自己的角色，對方的角色，最後思考誰才是有權力的那個。當你的角色還是員工的時候，我認為其實是最痛苦的時期。因為即便你腦袋有更好的想法，但還是要常常壓抑自己。先去思考主管或老闆到底要你幹嘛。

例如我有一個朋友，他在一間手機行工作，老闆不斷要他打低價促銷，但他覺得這樣做久了會死。於是就變成他不斷跟老闆說，而老闆一意孤行。最後這個方案失敗了，你猜我朋友獲得平反了嗎？當然沒有，因為老闆說：你就是一直扯後腿，而且一定沒有很認真在做才會這樣。你看看，這不是很冤枉嗎？但其實這件事是可以避免的，即便確定老闆一定是錯的，請記得不要急著反駁。而是先把自己的答案留著，努力執行老闆給你的作法。因為老闆有他的價值觀，你為什麼一定要反駁他呢？

想想如果你請來一個員工，他處處跟你作對，那麼即便他做的是對的，你真的能夠放下你的面子把功勞歸給他嗎？所以如果你跟我一樣，選擇執行老闆的作法，你會發現很多事情很卡，這時候就努力回報給老闆。當然，如果老闆跟你說這是你的問題，你就把他完成就對了，那我會建議你離職XD。但如果老闆會陷入思考，會問你有沒有觀察到什麼，而這時候不要說你早就覺得.....，而是可以說，我觀察到最近幾間比較紅的店都在執行什麼，像是某某店。這樣老闆能看到他的方案沒這麼可行，接著你不但努力執行，又蒐集了可行的方法，不是更有說服力嗎？

當然這只是一個舉例，我要說的其實只是我們思考的層面往往是『這件事情做得對不對』，但我覺得真正要在職場上生存，我們要思考的層面會是『這件事情做得大家滿不滿意』。所以我個人的職場價值觀是不斷去思考對方為什麼付我錢，為什麼我叫不動人，他叫得動人，所以事情做得好是應該的，但我不是努力把事情做到100分，而是做到80分後，也讓我的人際際關係能維持彈性和好的互動。

當然，如果你覺得在職場一定就是要說贏對方，做你覺得正確的事，而且不願意改變，那我會建議你不要訂我的專欄。正如同前面說的，如果基礎價值觀不同，那麼我一點也不想說服你XD。最後跟純訂閱文章的朋友說聲抱歉，我這週爆忙，而且這週的問題實在比較複雜，我還在努力思考怎麼回應跟整理。請大家多給我一些時間惹。