【新知 PLUS 】

社群丼 PLUS Vol.2


為了還世界一個清靜?YouTube 正在測試隱藏影片留言區

和Facebook提出提升留言區在演算法上的權重相反的是,YouTube目前正在印度進行Android版面設計的新測試:「隱藏留言區(可透過點擊開啟)」。老是說「與你的觀眾互動」很重要的 YouTube 究竟在想什麼呢?這樣的調整和下一次影片演算法的計算又會有什麼影響呢?讓我們繼續看下去。


早有先例!YouTube 繼2月關閉兒童相關影片留言區後的下一步

今年2月時,美國 YouTuber Matt Watson 發佈了一支影片向社會(以及 YouTube,當然)提出了一項令人憂心的情況:YouTube 的兒少影片留言區成了戀童癖的集散地,更糟的是,有人有計畫、且有組織地靠此類影片營利。並在之後發起了 #YouTubeWakeUp 社群標籤運動,希望 YouTube 能正視平台上發生的各種人員的惡意以及危險言行,此項運動後來也吸引了許多媒體與創作者加入響應,並最終使得許多品牌決定撤回在 YouTube 平台上的廣告預算,包含遊戲《要塞英雄》發行商 Epic Games、麥當勞、AT&T等,使 YouTube 不得不嚴肅以對,並隨後決定關閉「以13歲以下兒童為主題」的影片的留言區,另外,若影片內容有機會吸引到戀童癖或其他有意對兒童進行性剝削的不法用戶,即使影片主角年紀在13歲以上,留言區也仍舊會被關閉。當然此舉一出,部份的創作者紛紛表達了他們的不滿,因為即使影片並非以兒童為主題或主體,而只是有兒童在幾個畫面中出現,也可能成為留言區被關閉的對象。此外,不僅國外創作者哇哇叫,今年3月時蔡阿嘎也曾拍了一支影片來說明 YouTube 的這項調整:《YouTube最新政策,頻道完全無法留言!【蔡阿嘎Life】》,但只能說比起創作者的不滿,維護這個社會的善良風俗以及廣告主的信任當然是身為全球第二大搜尋引擎的 YouTube 所更應該關注的事。


調整介面、測試隱藏留言⋯⋯似曾相識的改變?

對於這次的調整,我們立刻想到了另外兩個知名社群平台近期作的介面調整。3月時,Twitter 推出了測試版的Twttr App,將讚數、轉推數隱藏至第二頁(也就是你必須點開特定則推特,進入下一層內頁才能看見),另外 Instagram 也在稍早5月時,在部分帳號開始進行隱藏按讚數的測試,雖然互動的標的不同,隱藏的方式也不完全一樣( YouTube 留言區只是改成手動開啟,並非完全隱藏),這些平台功能的變動,讓我們嗅出一些蛛絲馬跡,作為一個行銷從業人員該如何理解這些措施對用戶互動和內容的影響?這些更動會如何影響我們的行銷決策?

喘口氣,聽我們在下篇〈YouTube 測試隱藏影片留言,從行銷角度該如何有更深的理解?〉娓娓道來。


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陳廷鴻
07/09
內容傳遞的底層結構變化。

以往內容在有限貨架(報紙版面與電視頻道)搶眼球。後來網路提供無限貨架(部落格等)讓所有人創造內容,但內容還是得等用戶藉由搜尋引擎或留言版發掘。

最近則是演算法成為用戶與內容互動的守門員,內容主動推播在用戶眼前,而且還可依照用戶興趣做出千人千面。流量破碎且四處流散,監控難度提高。

滿有趣的!謝謝分享。
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