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今年2019年對啾啾鞋來說是特別的一年。2月才剛完成人生婚姻大事的啾啾鞋說起婚後的生活,語中透露出一點初為人夫的害羞。我在專訪一開始問他「結婚前跟結婚後有什麽不同?」他笑著說:「結婚前想做什麼就做什麼,現在結婚後則是要開始學會對另一方負責,做任何事之前要先詢問過另一半意見。」

啾啾鞋跟啾太太認識的很早,大一就在一起,是同科系同班的班對。不過同為化學系的情侶兩人,一個依循學長姐的就業之路到台北當科技新貴,一個則是投身新興職業成為知名YouTuber。畢業後兩人有一陣子分隔兩地,談著僅在週末才見面的遠距離戀愛。終於愛情長跑多年修成正果,今年3月曝光婚禮影片、婚紗照拍攝心得,畫面中既幸福的模樣羨煞旁人。


強大資料整理能力4步驟

啾啾鞋早期多做理工冷知識題目,不過3月製作百萬點閱率影片〈矽谷「世紀騙局」!| 惡血 Bad Blood | 〉。我在影片中見識到啾啾鞋爬梳巨量資料的資訊處理能力。他擅長整理、汲取資訊,並轉化為知識,還甚至開設線上課程教解這項技術。對於每天普遍接收到海量資訊的現代工作者來說,這類強大資料處理能力顯得特別珍貴。這次訪談中,啾啾鞋也分享資料整理、輸出的過程:


1、首先把關鍵字打上Google搜尋

2、大致將Google第一頁的網頁內容都快速掃視一遍

3、在閱讀這些網路資料時,會不斷看到某些重要關鍵字、專有名詞出現。持續將這樣的以上過程重覆一次。

4、詳細閱讀所找到的資料,並盡可能以第一手資料為主,例如:原始論文、說明書、官方聲明等等。若是只能查到第二、第三手以後的資訊,例如:新聞、網路文章、網路影片,則需要進一步查證內容。


如此一來,便能運用網路工具,快速地讓自己從完全不懂到略知一二的入門者。舉例來說,「維基百科」,這些由網路群眾撰寫的內容,能讓他快速大致了解概念。而且啾啾鞋也特別指出:「維基百科網頁最末端的參考文獻,才是整條維基百科的寶藏之處。」「我會將這些論文、研究資源大致看過,再從裡面找出關鍵的專有名詞。」


評估績效「只看最差的」

相對於一般大學生畢業後進入社會,在企業面對工作績效要求。啾啾鞋畢業退伍後便創業,開設工作室。他又是如何評估自己的工作績效呢?啾啾鞋的答案是:「只看最差的」

他進一步解釋:「因為最高的影片點閱率成功的原因很複雜,往往有點運氣成份。但是若我拿最差的影片點閱率來相比,就能看出這個週期跟上個週期比有沒有進步。

「舉例來說,這一季的最低點閱的部分(沒發片的那幾天),跟上個月點閱最低的部分相比,有沒有進步,有的話就代表頻道的「基礎」進步了,這比只追求短暫的一支、兩支影片更重要。

如果查資料遇到瓶頸,這種創作者一定會遇到的困境,沒有同事可以討論的啾啾鞋又該如何突破?「我會停掉這個題目,轉往下一個新題目。」啾啾鞋果決的說。「如果因為捨不得這些時間成本而繼續下去,就是落入了『沈沒成本謬誤』」直接快速的反應,可看出他理性的思考模式。


跟粉絲互動,教學將相長

有粉絲會直接在影片下方留言,提供他下支影片的想法。像是《Google Chrome恐龍小遊戲不為人知的祕密! 》就是粉絲留言建議,底下高達4千多人按讚而來。也有粉絲會私訊他、或是在路上認出他,直接跟他說內容好看、有趣。更有高中生粉絲私訊跟他說,就是因為看了《化學系都在幹嘛?》這支影片而決定大學選讀化學系等等⋯⋯

啾啾鞋表示,從事這項職業以來,雖然高工時常常讓工作跟生活無法切割開來,但他很高興能透過網路正面影響他人的人生,他直言這些粉絲的鼓勵、回饋都是創作動力來源。

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2019年專案轉型為「內容知識服務」

婚後的啾啾鞋全力衝刺事業,就像YouTube播放影片上不斷推陳出新的企劃,他在工作上也亟思進步創新;前年2017年1月在全台灣最大訂閱平台PressPlay上開設訂閱募資專案,一舉衝破每月20萬訂閱金額。

他說,2017年的募資專案定位為「粉絲經濟」導向,只要是訂閱的粉絲都能拿到啾啾鞋親手寫的卡片。但啾啾鞋直覺,這樣的回饋內容還不夠,希望能讓付費者、創作者雙方都受益。

因此,這次2019年5月專案翻新內容,一口氣將啾讀內容從一個月2本說書,加倍到一個月4本說書。讓原本純「粉絲經濟」的專案定位導為「內容知識服務」。

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資料取自《啾啾鞋-幫你的大腦開外掛》訂閱專案

啾啾鞋的粉絲多為18歲到35歲之間的用戶。他剖析,會訂閱他的專案、YouTube頻道的人多為喜歡學習新知、自我提升。「這些用戶不會因此就停止閱讀了。我做這些內容並非是讓粉絲取代閱讀。這些人不喜歡打手機遊戲,而是喜歡在工作、上課閒暇之餘,用短短的十分鐘學習一個新知識。」啾啾鞋說。


新舊專案的差別?

有很多粉絲會問,這次專案改版的付費內容跟YouTube影片到底有什麼區別呢?啾啾鞋進一步解釋:「我現在正做一個實驗,YouTube影片用說故事方式進行,主題偏向大眾比較感興趣的題目。最近可以明顯看到影片點閱率成長10倍,從原本的一支影片6、7萬點閱率到60、70萬點閱。點閱率躍升很多。」

而PressPlay付費訂閱專案,啾啾鞋會把知識範圍擴張得更廣,2019年書目將會聚焦在商業管理類,或是《人類大歷史》這類文化人類學方面的書。他不擔心這些書目對粉絲來說太硬、太冷門,「因為增加看事情的觀點總是好的。」

他也提醒粉絲們,不是只有商學院、從商的人才需要念管理學。就像《斜槓青年》這本書提到的重要觀點:「每個人都應該把自己當作一家公司企業來經營。」




持續保持創作熱情

未來,啾啾鞋希望能繼續發揮正面能量。他希望能再多做一些自己喜歡的主題,持續保持創作熱情。他覺得熱情的狀態就是:就算是半夜3點靈感迸發,也願意跳下床把想法筆記。未來5年內,希望在原有的工作是之下建立更完善的內容產出體系。在他的想像中,有一個完整的YouTube頻道,能囊括各主題的YouTuber。用團隊打出漂亮團隊戰,而非一人奮鬥。「因為單兵獨戰對創作者來說,壓力太大了。」

他對未來很樂觀,他說:「這個產業正在興起之中,就像當年電視剛發明,電視產業正在起飛一樣。30、40年之後的產業會變得很不一樣,就像2016年跟2019年YouTube影片,能輕易發現很大的不同。」

最後,請他對未來的期望下一個結論:「我期望自己能趕上這樣的數位浪潮,不被淘汰」啾啾鞋堅定的說。

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