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–《有溫度的溝通課》羅鈞鴻（小虎老師）Ｘ主編瓦基
1:00:33
由主編瓦基與作者帶你一起深入讀書，了解書本背後的故事！
用說話的藝術創造你的溝通力
這一集在說什麼？
- 01'25 撰寫《有溫度的溝通課》的起心動念？——給予的慾望
- 05'03 聲音其實是「橋樑」，表演性聲音或單純表達的聲音，最終都和溝通有關
- 06'11 從配音員到聲音教練的轉變故事——到底能不能把興趣變工作？
- 10'20 聲音要進入到生活，聲音才會落地——會溝通才能看見自己、看見他人
- 13'00 聲音和內在的關係到底是什麼？其實開口說話之前，你的內心很熱鬧！
- 14'08 理事長學生的故事分享，從表達困難看見低自我認同
- 20'05 「真說」是什麼？說話之前，你一定有畫面或目標，只是你不小心忽略了
- 23'34 如果你把想說的所有內容合成一句話，你就會找到主張力量，而且聲音變得有溫度
- 26'38 為什麼上台就說不好話？能力被 DeBuff 該怎麼辦！「心魔」讓你產生自我懷疑
- 28'21 幫自己重新上 Buff ，重新建立起三種關係支持——與環境、與自己以及與他人的關係
- 37'14 《有溫度的溝通課》點出溝通的四大類型人物，人們該如何彼此應對
- 41'11 聲音的咬字或發聲習慣，會透露出我們的性格
- 43'20 很多人在講話的時候下意識有很多贅字，該怎麼辦？
- 48'40 從聲音聽見他人行為背後的動機，溝通的「溫度」是來自心與心的靠近
- 53'09 口頭與文字做溝通教學這件事，之間差異在哪裡？
金句整理
- 當你知道說話時的溝通目標時，我們就不容易被挫折感打敗。
- 自我懷疑其實是一種自我保護和警戒訊號，保護自己不被傷害。
- 溝通時，建立起三種關係支持：
- 與環境的關係
- 形成對話空間的安全泡泡
- 與自己的關係
- 第一步：找到溝通目標
- 第二步：面對心魔——擁抱自己的不自信情緒，腦中出現的否定聲音是假的
- 與他人的關係
- 人們常常說話時會把對方當成對立角色，但我們必須與他人建立互相支持的關係
- 與環境的關係
- 生活中，彼此當下重視的優先順序不一樣，就會有衝突。
- 人們有情緒時就會言不由衷，導致不小心用暴力行為來表達情感。
- 溝通的背後是透明的、是人性的。而說話就像邀請函，可以邀請對方進入有意義、有建設性的溝通中。
- 當我們有真實的連結，就能創造真正的關係，而我們人總是從關係當中得到力量的。
如果你也好奇更多溝通的技巧⋯⋯
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