為何你需要聽這本說書:
找工作應該要用什麼為依據?找工作的心態,應該是要以逃開屎缺再說,還是尋找挑戰?台灣資深的企業顧問為你指點迷津!
金句劃重點:
- 最好都能夠槓桿出更多的好處,或者是讓我們的職涯選擇更有彈性,這樣子的話就會是一個好的工作。
說書逐字稿:
哈囉,歡迎收聽耳邊說書,我是耳邊說書的主編瓦基。
長大就是要變成一個成熟的大人,那要變成大人的條件之一,就是要開始自己工作賺錢嘛。可是我們都會在工作上,遇到大大小小的難題。那今天要講的這一本《大人學選擇》,就有為這些難題,提供一個很不錯的、不一樣的見解。
那這本書的作者,是張國洋跟姚詩豪。他們都是兩位台灣的企業管理顧問跟講師,同時他們也是知識學習平臺——「大人學」的共同創辦人。張國洋他在百大上市櫃公司,擔任管理講師跟顧問;那姚世豪,他曾經在紐約的跨國企業擔任主管。那最近這幾年,他們就把自身的經歷,濃縮成職場課程,學員已經累積上萬人了。
那今天的說書,我們就拆成三個方向,來為你解答一些職場上的困難,分別是:如何選工作、工作的時候該有什麼心態,還有換工作的時候的考量。這三個部分,都非常具體,而且它們都提供不一樣的觀點,相信聽了之後會對你很有幫助,那我們就開始吧。
選工作的方向,以兩個原則為參考
該如何選擇對職涯發展好的工作呢?首先,我們在選工作的時候,最關注的就是薪水,可是作者認?除了薪水這種報酬之外,你也應該要看到你投入的成本,它帶來了什麼樣的回報。
我們把每份工作所投入的成本分成4項:體力,時間,技能,還有團隊能力。最後一項團隊能力是什麼呢?它其實就包含了領導、管理、人際溝通等等的。
那麼這4項成本,要怎麼樣去評估呢?我們要記住2個原則,第一個是槓桿,第二個是彈性。「槓桿」就是讓你的每一分投入,都能獲得一分以上的回報;
那「彈性」就是要讓每個選擇,都讓你的未來的路越來越寬廣,而不是越來越狹窄。所以我們投入這4項成本的時候,最好都能夠槓桿出更多的好處,或者是讓我們的職涯選擇更有彈性,這樣子的話就會是一個好的工作。
我們舉個例子來說。小明他剛從大學畢業,他對未來一片茫然,不知道做什麼工作,於是他就看到周圍同學都說,去澳洲打工旅遊。那他想說:「我也來利用這個畢業後的一年,去國外生活一下好了。」而且他看到,在澳洲當屠夫的話,每個禮拜可以領到2萬5千元的新台幣,薪水相當的不錯,應該可以做做看吧。
可是我們來看一下,屠夫這份工作它所投入的成本比例。這份工作很吃體力,所以我們的體力,就把它設定先佔50%;它的工作時間,上下班的時間,我們就算佔 40%;它的技能,因為是比較專注於屠宰切肉,所以比較沒有多樣化,所以佔 10%;那也因為屠夫,它沒有涉及到什麼人際溝通,跟管理規則,所以它的團隊能力就幾乎就是 0。
整體來看,屠夫這項工作的成本比例就是:體力 50%,時間 40%,技能 10%,團隊能力 0%。
那這樣的成本比例來看,會有幾個問題,第一個,時間跟你的體力,加起來佔了 90%。這個是很大的比重,可是這兩個成本,是隨著你的年紀增長,會逐漸下滑的資源,所以佔這麼多的比重,不是一件好事。
第二個,技能的佔比只有 10%,可是除非你未來要一直當屠夫,否則這項技能,不太可能沿用到未來的其他職業,所以這項成本的彈性就不夠。第三,團隊能力的投入為 0%,所以這份工作,沒有辦法幫你累積團隊能力的職能,但是團隊能力,卻是未來槓桿率最高的能力之一。
總結一下,就是屠夫這份工作,雖然薪水很不錯,可是彈性不夠,槓桿率也不高。那如果小明他不去澳洲當屠夫,如果當服務生的話怎麼樣呢?雖然說服務生的薪水比屠夫少很多,可是它的成本比例,是比較好一些的哦。
因為它會比屠夫更輕鬆一些,所以你的體力可能是降到 30%;那假設服務生的工時,跟屠夫是相當的,那麼它的時間就一樣佔 40%;可是服務生,需要接受點餐、服務客戶,吸收餐飲的知識等等的,所以它的技能我們就設定成 20%;而且服務生還需要,應付一些突發狀況,他們要優化自己的工作順序等等,所以有涉及一些管理,所以把團隊能力設定為 10%好了。
整體來看,服務生的成本比例就是:體力 30%,時間 40%,技能 20%,組織能力 10%,這樣子的成本比例會有什麼特色呢?
第一,體力耗費是比較低的,所以它有剩餘的體力來思考跟安排其他事情。
第二,技能的比例比較高一些,而且跟人是有關的,所以比較有彈性,可以應用到其他的工作;團隊能力的比例也比較高,所以它的槓桿率就比較高。
第三,由於這個技能門檻的關係,你當過屠夫,你可能會比較難轉職到服務生,當過服務生會比較容易轉職成屠夫,所以服務生這個工作,它的彈性就比較高一點。
作者就強調,並不是說服務生就比屠夫還高級,而是說,我們可以用經濟學的投資報酬率角度,來評估每一個職場的選擇。
找尋工作方向時,要採取什麼心態
剛剛講的,是我們如何選擇工作,那現在我們來談談,開始工作之後,在工作的過程當中,我們要採取什麼樣的心態。
有個狀況,幾乎每個人在職場上面都會遇到,就是你遇到責任的灰色地帶,這該怎麼辦呢?發生這種情形的時候,我們應該要撇清責任,還是要多做一點呢?
作者就提到,自己遇過的例子。他以前有一個工程師前輩,能力很強,人也很好相處。可是作者很納悶,為什麼,這個前輩的年紀比他大了十幾歲,都還在擔任基層的職位。後來作者升上主管,開始去分配工作給這個前輩的時候,才瞭解原因。
每一次,這個前輩給他任務的時候,作者會需要花比較多的時間,去解釋背後的原因。而當作者說明完之後,這位前輩馬上就會問作者,他拿到這些資料,該有的產出會是什麼?
作者覺得他提出這個問題呢,是情有可原的啦,但是如果遇上這種比較抽象,比較複雜的問題的時候,你就很難去定義那個資料範圍,跟你的產出成果具體是怎麼樣。
身為主管,作者會希望說,能夠藉助這位前輩的專業經驗,告訴作者他該怎麼樣做比較好。可是這個部屬卻希望說,他知道明確的任務定義,不然的話他完全不能開始工作。這個時候,作者就只好放棄,去尋求其他同事的意見。
不過嚴格說起來哦,這個部屬他其實也沒有什麼錯。身為主管呢,應該就是要把工作釐清清楚,再交給下屬吧。
可是作者他指出一件事情,如果在接到工作的時候,你就把主管的職責跟你自己的職責,兩個責任完全劃清界限的時候,最後困住的經常是自己。
為什麼呢?因為雖然你在自己的工作範圍中,做到了 100 分,反觀其他人,在自己的工作範圍只做到 70 分,可是其他同事,有試著做一些範圍外的努力,來幫助整個團隊得分。
所以做到 100 分的人,當團隊沒有達標的時候,可能會跳出來劃清界限說:「雖然我們沒有達標,可是我的工作,就是完全沒有缺陷的。」
這種人的話,就很可能被留在團隊,但是不會成為團隊依賴的主要要角,因為一個團隊工作者,接到工作的時候,想到的並不是楚河漢界的象棋的劃分,而是比較像圍棋的思維,他們不會說,一定要快點去釐清自己的工作範圍,而是思考如何幫助整個團隊,解決現在面對的挑戰,這樣的人比較容易被主管重用。
而那些很快就把責任劃清界限的團隊成員,會遇到一個問題,就是他們雖然在自己的工作領域做到 100 分了,成為他們唯一的價值而已;如果是哪一天,他出了一點點小失誤,他只做到 90 分而已,就算他贏過了其他 80 分的同事,他還是會被主管質疑他的能力。
這個時候呢,這個部屬可能就會很生氣哦,覺得老闆應該要去罵那些 80 分的同事,可是通常,抱怨完之後,就還是會回去劃分界限,然後盡自己的本分這樣。因為這是他們唯一擅長,也唯一有安全感的事情。
總之作者建議,當我們在工作上遇到責任的灰色地帶的時候,與其去釐清責任或者推給其他人,不如想想看老闆真正需要的是什麼。所以不要把超出本分的工作,當做是白白犧牲自己的努力了。
在職場上面,還有另外一個你可能會遭遇的問題,就是主管感覺是能力不足的人,卻很受到大老闆的愛戴。這個時候,同事可能就會出現一些抱怨,像是說,這個主管一定是靠關係,或者他很會拍馬屁,這個公司真是很不公平,乾脆離職算了。但是作者提醒,我們要看到整個局面。
老闆經營一家公司,就很像參加龍舟比賽一樣,要讓這個龍舟滑得快,強調的是平衡,讓船的兩邊的力量差不多,才會順順的往前走。
不然的話,你可能會偏離軌道,甚至可能原地繞圈。所以,如果今天船上有一邊,有一個能力是非常強的主管,積極的提案,希望老闆做更多冒險的業務才能夠發揮他個人的能力的話,老闆其實會有點擔心哦,這個船會不會失去控制。
所以這個時候,老闆會暫時限制這位能力強的主管,派他去一些比較溫和的,或者是有抑制作用的職位,或者是在這艘船上,在這個主管的同一側,安排幾位這個能力比較弱的成員,去抵消這個主管的力量,這樣船的兩邊力量才會平衡一些。
所以如果你發現在職場上面,有一位能力比較不好的主管,他可能就是在扮演一種緩衝者的角色,也不一定,是他特別會拍馬屁哦。
換工作時的動機分成兩種
在講完了這個工作上的心態之後,我們來講講換工作這件事情吧。因為這份工作很爛才換嗎?還是因為下一份工作更好你才換?
作者把換工作的動機,分成逃走跟追尋。
逃走的動機就很像說:我現在的工作,奧客真的很多,同事都不想要做事情,這個產業快被淘汰了,我決定快點換工作。追尋的動機比較像是:我在這間公司已經學了很多東西,感覺好像快沒東西可以學了,是時候換一間公司了吧!
作者有很多想要換工作的朋友,來跟他問這些問題哦。他覺得這些問題裡面,大概有 9 成的人,換工作的動機都只是逃走,只有一成的人是想要追尋。
其實,遇到危險或者是不開心的事情,我們當然會想要逃走嘛,這個是人之常情,可是,如果你的逃走是這樣一味的逃走,那就只是個問題。
假設你是用逃走的動機在換工作,像是這份工作,老闆不懂得怎麼管理,工作的氛圍不好,你決定換工作了;但是到了下一份工作的時候,換成你的客戶很糟糕,公司沒制度,而你決定又換一份工作;那再下一份工作,你的老闆同事跟客戶都不錯,可是又需要整天加班。結果到頭來啊,對你而言,你一直都換不到自己覺得很好的工作。
這種逃走的動機來換工作,就是一種扣分的這個評分方式。你先想像一下,有一份完美的工作,你把它設定成 100 分,看到不滿意的地方就開始扣分,但是,這是一個無法令人滿意的遊戲。因為看似一份完美的新工作,等到你真的進到公司開始做的時候,你一定會發現更多的缺點。
但是,如果你是用另外一種追尋的動機,來找工作的話,你會更關注於自己想要什麼,所以這是一個加分的評分方式。
也許你剛進入社會的時候,分數還很低,但是你慢慢的達成一個小目標,你就能夠一點一滴的加分。考慮換工作的時候,也會在意一些,這個新工作能不能夠帶來新的體驗,幫你達成這些新的目標。
這樣一來,只要就職之後,能夠獲得當初的期待的好處,就算是開始加分,這個時候,如果你遇到職場上,難以避免的一些缺點,也就顯得沒有那麼重要了。
所以當你要考慮換工作的時候,可以先花個 30 分鐘,寫出你想要避開的舊困擾,還有你想要追尋的新目標。項目寫越多越好,而且要明確一點點,接著你來評估一下,這次你想要換工作,到底是因為要逃走,還是你想要追尋。
作者就指出,你想要追尋的東西,至少要比想要逃走的這個項目,還要更多才可以,不然你就很容易會進入一個,不斷逃走的惡性循環當中哦。
在考慮要換什麼工作的時候,公司的大小也是一個衡量的標準,有些人覺得自己待的公司,這個制度不清楚,升遷不透明,如果能去一個更有規模更有制度,而且分工明確的大公司,工作就會順遂很多。
可是作者提醒哦,
第一,一間公司不可能做到完美的明確分工,難免會有一些事情是在灰色地帶;
第二,制度明確不一定是一件好事情哦,因為它很有可能限制了一個人的潛能。
如果你進入的是一家小公司的話,它比較沒有制度,有比較多的灰色地帶的那些工作,你如果找其中的一兩件來做的話,你就會獲得更多的機會。
譬如說,如果你找這個提案的工作來做,將來你很有可能,就代表公司去對外提案;那如果你找了這個供應商的工作,你就有可能擁有這個供應商的清單。這些,就是你累積起來的工作資歷跟經驗,是別人偷不走的。
反過來看一下大公司,作者認為在大公司裡面,能夠受到快速重用的人,數量都是萬中選一了,通常大部分的人在公司,就是爬的很辛苦,爬上去用時間換位置的,最後可能會換到一個不錯的位置,可是效率是比較低的。
不過如果你覺得,自己是比較沒有那麼聰明,無法主導事情,希望有人告訴自己做什麼事情就好的話,那大公司就會比較適合你。因為它的分工比較細一些,負責的事情比較單純,一旦這個事情單純,你如果能夠持續做一段時間,結果也不會太糟。只要能忍過一開始的那段時間,多餘的責任,就儘量推走,然後熟悉自己份內的工作的話,你說不定就可以平安度日。
所以說,你會在哪裡發光發熱,全部都要看你自己適不適合那個環境。
不過無論如何,不要覺得說,有公司可以把所有的規則都定清楚,把所有的職位工作都寫的很明確了,或者是把升遷管道弄的超級透明之類的,如果有那種地方,它的競爭一定是更加激烈哦,你會在長長的隊伍之後排隊。
換工作,除了看工作內容,公司的大小之外,時機點也很重要。
我們要在什麼時間去換工作,才是最好的呢?這個問題常常聽到的答案就是,農曆年之後,因為你可以領完年終,而且大家都在領完年終之後才換工作,所以會有大量的職缺出現。
不過你想一下哦,大家都抱著這種「撐到領完年終才走」的念頭,所以這個時候,留下來的工作,很可能就是一個沒有多好的工作哦。
這個意思就是,在年後的這段時間,換工作的你,有可能都是換到這種別人已經想要逃走、已經在忍受很久的那種職缺。結果你等到面試上了之後,又開始工作了,才發現這是一個屎缺,你要再等下一次的年終才會離職。那這樣子你就會進到一個惡性的循環。
反過來說,如果在一年的中間,這種比較冷門的時段換工作,這個時間點釋出的職位,它可能就會比較有趣,更有挑戰性。因為這個時間點離職的員工,通常是因為一些特殊狀況離職,譬如說被挖角,或者是因為一些意外的事情而無法繼續工作。
意思就是,當事人很可能本身沒有離開的計劃,可是不得已離開,所以公司要急忙的找人,這個時候就算你的條件稍微不符合,或者是薪資的要求稍微高一點點,也很有可能被對方接受。
另外還有一個情況就是,有某個商業的機會,可能讓公司突然有擴張的需求,那這種職缺的時效性就很短,它不會等到年後,而且往往它的條件也會好很多。
像是前面講的這兩個狀況,這種時候釋出的職位都可能很有趣、很有發展性,但是這種在一年的中間所釋出的職位,還有一種比較糟糕的狀況,就是這個公司真的太糟糕了,把員工真的操的很血汗,或者是發不出薪水,員工撐不住就走了啦,馬上要走人。
但是像這樣子的公司,只要求職者稍微有一點警覺心,大多可以在面試的時候避免掉;就算你沒有躲過,進公司的兩三個月之後,你也會發現真相,雖然這個時候有點損失,可是影響的幅度都沒有那麼大,你想要離開都還來得及。
不過作者這樣分析並不是要大家說一定要放棄年終獎金了,只是要告訴大家,大部分人在換工作的時間點,你能夠挑到好工作的機率是比較低的。
雖然能夠領到年終是不錯的,可是也應該用長期規劃的眼光來想一下,你自己到底想要什麼樣的職涯。是穩定無趣,每次轉職都只能稍微加一點薪水的呢?還是充滿挑戰可以大大加薪的工作呢?這個其實就跟你換工作的時間點,有很大的關係哦。
你找到工作的方向了嗎?
總結一下大人學選擇這本書哦。
我們學會了在挑選工作的時候,要記住槓桿跟彈性這兩個原則,去分成四個成本,把它分成體力、時間、技能跟團隊能力,跟團隊能力。
我們也會了解到,在工作的時候,遇到責任灰色地帶的時候,那種撇清責任的方式,可能會帶來什麼樣不好的影響。
還有,如何從公司整體的局面,來看看老闆分配緩衝者主管的主要原因。
最後我們會思考到,換工作的時候,應該要多考慮一點點你想要追尋什麼,考慮少一點點你想要逃離什麼。
還有,大公司跟小公司制度的優缺點比較,以及換工作的最好時間點,不一定是在農曆年之後。
其實工作跟職涯,有很多種啦。不一定說你一定要做某一種,才可以稱得上是成熟的大人,畢竟大人是有各式各樣的,看你自己想要成為哪一種。那這本大人學選擇,它就提到了,所謂的大人就是相信思考,勇於改變的大人,只要保持這樣的態度,相信你在哪裡,都能夠活出令你心滿意足的人生。
希望今天這本說書有幫助到你,也歡迎你分享給你其他想要成為大人的朋友們,我是耳邊說書的主編瓦基,我們下次再見囉,掰掰,
點開圖看更仔細!