由於代幣在 Apple Store 購買，
代幣定價依據 Apple 的訂價級距決定價格並會酌收 30% 手續費再加上匯差。
如需退款請撥冗直接向 Apple 申請。
購買代幣消費的「14 天內」，需遵循以下步驟：
請先向 Apple 官方提出退款申請
建議在申請時提供清楚且具體的退款原因，以提高審核成功的機率。
若首次申請未獲核准，請於 「48 小時內」再次提交退款申請
若 Apple 官方兩次退款申請皆未通過，請填寫此「表單」回傳資料
客服團隊將協助您進行「現金＋點數」形式的退款處理。
請注意：客服僅受理購買日起「 14 天內」提出的退款申請
若超過 14 天，Apple 官方將不再受理退款，平台亦無法協助辦理，請務必於期限內完成表單填寫。
Apple 客服電話：0800-020-021
如 Apple 拒絕您的代幣退款申請，我們將協助您另外處理。
您可以選擇向平台申請 「現金＋點數退款」或「取消退款申請」。
1. 申請退款：
PressPlay Academy 會將 Apple 的服務費轉換成可使用於站上的點數提供給您。
請填寫此 >>表單<< 回傳資料並確認相關說明，以利後續協助退款「現金＋點數」。
2. 恢復代幣（取消申請退款）：
當您向 Apple 申請代幣退款時，系統會暫停代幣使用權限。
若您想要取消申請代幣退款，請聯繫站上客服協助您恢復代幣使用權限。